深圳品牌设计公司科慧设计建议:不单只对客户的公司窗口负责人进行访谈,如果往来关系密切,也可以会晤客户下游企业的老板。虽然对方可能由于站在公司下游厂商的立场而不能进行负面评论,不过也可以用“虽然贵公司并非如此,但业界有这样看法…”的说词,让对方把真心话讲出来。
其中也有下游厂商会说:“因为到了这个时候,所以……”从而提出要求。下游厂商客户访谈也让对方认为自己是被定位为重要的关系公司,因此才会特意来听取意见,并从而建立起信赖关系的机会。
针对其他众多的子公司和经销商,可以用问卷调查来补充。甚至可以拍摄下接受访谈的每一位经销商的个人照片,照片下方用文字注明他所谈的内容,然后做成幻灯片来提案,非常具体又有说服力。但是在中国,大部分的情况是因为害怕秋后算账,别说是相片了,甚至连录音都不肯,因此恐怕很难附上“什么人说了什么”的凭证做报告。
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