所谓品牌=资产价值,并非专指价值增加,也存在价值减少,甚至丧失价值的危险性。深圳品牌设计公司今 天与大家聊聊有关品牌危机。

品牌形象“要靠人来守住”,品牌与大众传播媒体联系密切,当企业发生某些不幸事件时,品牌也会受到重大伤害。任何企业,在长久的经营历史中,或多或少都会发生一些问题。问题变大就会成为“丑闻”,变成报纸、电视、杂志口诛笔伐的对象。

在这些报道中,几乎一定会以该公司的标志为背景，连公司老板也会成为企业代表被拉到记者会现场,难免遭到诘问。

不过企业也不会坐以待毙,有些会在暗地里积极地展开信息操作,把对品牌的伤害降低到最小。但是,当企业无论如何都无法避免伤害时,就会另立品牌,极力摆脱公司的危机。很多知名品牌企业都曾克服过一两次类似的危机,才获得今天的地位。

同时,已经确立起良好品牌形象的企业员工,往往会误认“只要打着这个品牌,就会为人信任,即使一句话也不说，顾客也会买账”，不知不觉不知不觉竟然在品牌上跷起二郎腿了,开始迷信"这个品牌岂会受到伤害,绝对不可能",如此反而会造成危机管理的松散。

品牌其实有一半是与实体无关的形象与信息价值,不论是如何根深蒂固的优异品牌,如果不了解这个现实,就限容易发生大意失荆州的意外。如果能够经常反复确认公司的理念与行动方针,同时维护品牌表现而不懈怠,不断砥砺品牌奕奕生辉,即使稍微沾上污泥,或许也能冲洗无瑕。

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